Funcionamento dos bancos no fim de ano: o que muda

Com a chegada das festas de Natal e Ano-Novo, os bancos terão alterações no atendimento presencial e na compensação bancária, conforme divulgado pela Febraban.

❌ Dias sem atendimento bancário

Não haverá atendimento nas agências nem compensações bancárias (como TED) nos dias:

• 25 de dezembro (Natal)

• 31 de dezembro

• 1º de janeiro (Confraternização Universal)

➡️ O Pix funcionará normalmente, 24 horas por dia, inclusive nesses feriados.

⏰ Véspera de Natal (24/12)

• Atendimento reduzido:

  • Das 9h às 11h (horário de Brasília)

  • Das 8h às 10h em estados com fuso de -1h ou -2h em relação a Brasília

✅ Retorno do expediente

• 26 de dezembro e 2 de janeiro: funcionamento normal, desde que não haja feriado local

• 30 de dezembro: último dia do ano com expediente completo e atendimento normal

💡 Contas e tributos

• Contas de consumo (água, luz, telefone) com vencimento em 25/12, 31/12 e 1º/1 poderão ser pagas no próximo dia útil sem multa

• Impostos e tributos devem ser antecipados se vencerem em feriados ou dias sem compensação, para evitar juros e multas

📱 Canais digitais

Mesmo sem atendimento presencial, os clientes podem usar:

• Internet banking e aplicativos

• Caixas eletrônicos

• Atendimento telefônico

• Correspondentes bancários

• DDA (Débito Direto Autorizado) para pagamento de boletos