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Não voltaram atrás: Anvisa mantém proibição de produtos Ipê e marca pede pix de afetados para reembolsar

Publicada em: 16/05/2026 06:58 -

Nesta sexta-feira (15), a Diretoria Colegiada da Agência Nacional de Vigilância Sanitária decidiu manter a suspensão da fabricação, venda e uso de linhas de detergentes, sabões líquidos e desinfetantes da marca Ypê com lotes de final 1. Segundo os diretores da agência, as medidas adotadas pela empresa foram consideradas insuficientes para garantir a segurança dos produtos. Apesar disso, a determinação de recolhimento foi suspensa temporariamente enquanto a fabricante apresenta um plano de ação para a operação. A Anvisa deverá voltar a analisar a situação após a implementação das novas medidas pela marca. A proibição foi determinada após uma fiscalização conjunta do Centro de Vigilância Sanitária de São Paulo e da Vigilância Sanitária de Amparo, cidade onde os produtos são fabricados. A inspeção identificou falhas graves nas etapas de produção, incluindo problemas no controle de qualidade, equipamentos com sinais de corrosão e armazenamento inadequado de resíduos. Além disso, foi identificada a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em mais de 100 lotes de produtos acabados. Reembolso aos consumidores Os consumidores afetados pela proibição já podem solicitar o reembolso dos produtos por meio de um canal disponibilizado pela marca. Para isso, é necessário preencher o formulário disponível no site da empresa com nome completo, CPF, telefone, e-mail, chave Pix, endereço e dados do produto. Fotos da nota fiscal e do lote contaminado são opcionais. Na sequência, o cliente receberá um e-mail para confirmação da chave Pix que será utilizada para o pagamento e informar o tipo de produto adquirido. Atualização às 15h36: A Ypê anunciou que irá interromper o processo de ressarcimento dos produtos afetados pela decisão da Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Ao g1, o diretor-executivo jurídico e corporativo da empresa, Sergio Pompilio, disse que a determinação da agência não prevê a obrigação de indenizar os consumidores. Não voltaram atrás: Anvisa mantém proibição de produtos Ipê e marca pede pix de afetados para reembolsar
 
 

A decisão da Agência Nacional de Vigilância Sanitária de manter a suspensão de lotes de detergentes, sabões líquidos e desinfetantes da marca Ypê ocorreu após a identificação de falhas sanitárias consideradas graves na fábrica da empresa em Amparo (SP).

Segundo a agência, os produtos afetados são principalmente os lotes com final 1, nos quais foi detectada a bactéria Pseudomonas aeruginosa em mais de 100 lotes de produtos acabados. A fiscalização apontou problemas como:

  • falhas no controle de qualidade;
  • equipamentos com corrosão;
  • armazenamento inadequado de resíduos;
  • riscos de contaminação durante a produção.

Apesar de manter a proibição de fabricação, venda e uso dos lotes afetados, a Anvisa suspendeu temporariamente o recolhimento obrigatório enquanto a empresa apresenta um novo plano de ação.

Inicialmente, a Ypê havia aberto um canal para ressarcimento dos consumidores, solicitando dados pessoais e chave Pix para devolução do valor pago. Porém, horas depois, a empresa informou que interromperia o processo de reembolso. Segundo o diretor jurídico da companhia, Sergio Pompilio, a decisão da Anvisa não determinou indenização obrigatória aos consumidores.

Consumidores que tenham produtos dos lotes interditados devem evitar o uso até nova manifestação oficial da Anvisa.

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